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1º Fórum de Gestão Pública

O 1º Fórum de Gestão Pública, foi realizado nos dias 1 e 2 de outubro. O evento teve por objetivo apresentar práticas inovadoras que contribuem para a transformação de como o serviço público é prestado e desenvolvido, agregando valor aos ci...

Gestão da Mudança na Implantação de um Escritório de Processos

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Governança de BPM: Abordagem para a Governança de BPM – Parte 1

  Com objetivo de apresentar ao leitor a Governança de BPM, também denominada governança de Processos por alguns autores, que atualmente é um assunto que está sendo muito procurado e discutido em eventos e congressos de BPM, serão publicad...

Modelagem de processos: questões atuais e desafios futuros

  1 Introdução A modelagem de processos – uma abordagem de exibição gráfica que expressa a forma como as organizações executam seus processos empresariais – tem se destacado como um importante e relevante domínio de modelagem conceit...

TECHNOLOGY ROADMAPPING – Uma abordagem para alinhar mercado, produtos e tecnologias

  Qual o cenário atual de inserção das organizações? Ambientes cada vez mais dinâmicos mudanças constantes nos padrões de consumo, tecnologias emergentes que desafiam as plataformas de produtos vigentes, aumento da preocupação com o me...

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Certificação Técnica – Seguradoras – CONTROLES INTERNOS

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Este livro consolida diversos anos de experiência dos pesquisadores e professores do Grupo de Produção Integrada da COPPE-UFRJ em pesquisa e ensino no tema da gestão de processos. Além de uma base conceitual bastante sólida, o livro ainda apres...

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