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Insights


Certificação Técnica – Seguradoras – CONTROLES INTERNOS

Em uma era marcada pela incerteza e dinamicidade, fica a dúvida de qual a capacidade das organizações em identificar e agir de forma proativa às ameaças e oportunidades que estão incubadas nas áreas em que atuam. Por outro lado, além de mais...

Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender

Este livro consolida diversos anos de experiência dos pesquisadores e professores do Grupo de Produção Integrada da COPPE-UFRJ em pesquisa e ensino no tema da gestão de processos. Além de uma base conceitual bastante sólida, o livro ainda apres...

estabelecendo o escritório de processos

Estabelecendo o Escritório de Processos

Um dos maiores desafios na realização de iniciativas de BPM atualmente é assegurar consistência na entrega e na sustentabilidade das ações executadas. Também é comum que múltiplas iniciativas de BPM com propósitos distintos estejam sendo co...

Coletânea ELO Group de Ideias e Tendências em BPM

A ELO Group, juntamente com seus parceiros, elaborou diversas publicações ao longo de 2009 e 2010 para ajudar as organizações a enfrentarem esses desafios. A coletânea aqui apresentada agrupa os artigos mais importantes, trazendo para os leitore...

P&D E INOVAÇÃO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

P&D E INOVAÇÃO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Este livro apresenta as principais contribuições do X Encontro ReINC, realizado nos dias 8 e 9 de novembro de 2007, no Rio de Janeiro, cujo tema foi a Criação de um Ambiente de Inovação nas Empresas. Sistematizadores: Rafael Gomes Clemente (GP...