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Insights


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1º Fórum de Gestão Pública

O 1º Fórum de Gestão Pública, foi realizado nos dias 1 e 2 de outubro. O evento teve por objetivo apresentar práticas inovadoras que contribuem para a transformação de como o serviço público é prestado e desenvolvido, agregando valor aos ci...

Gestão da Mudança na Implantação de um Escritório de Processos

  A Importância da gestão da mudança O processo de mudança organizacional de um ponto A ate um ponto B, teoricamente mais eficiente e alinhado às estratégias corporativas, pode gerar grandes mudanças na estrutura de uma organização, em ...

Governança de BPM: Abordagem para a Governança de BPM – Parte 1

  Com objetivo de apresentar ao leitor a Governança de BPM, também denominada governança de Processos por alguns autores, que atualmente é um assunto que está sendo muito procurado e discutido em eventos e congressos de BPM, serão publicad...

Modelagem de processos: questões atuais e desafios futuros

  1 Introdução A modelagem de processos – uma abordagem de exibição gráfica que expressa a forma como as organizações executam seus processos empresariais – tem se destacado como um importante e relevante domínio de modelagem conceit...

TECHNOLOGY ROADMAPPING – Uma abordagem para alinhar mercado, produtos e tecnologias

  Qual o cenário atual de inserção das organizações? Ambientes cada vez mais dinâmicos mudanças constantes nos padrões de consumo, tecnologias emergentes que desafiam as plataformas de produtos vigentes, aumento da preocupação com o me...

Stage-Gate: Uma ferramenta flexível para a otimização do portfólio de projetos

  A ideia por trás da solução: É através da execução de projetos de desenvolvimento que uma organização desenvolve novos negócios e se torna mais competitiva nos mercados onde atua. Infelizmente, a quantidade de recursos disponíveis p...

Modelagem de processos: Questões atuais e desafios futuros

A modelagem de processos – uma abordagem de exibição gráfica que expressa a forma como as organizações executam seus processos empresariais – tem se destacado como um importante e relevante domínio de modelagem conceitual [1]. É considerad...

Um Framework para Operação de um Escritório de Processos

O presente artigo é o terceiro de uma série de publicações que a ELO Group vem desenvolvendo sobre a construção e evolução de um Escritório de Processos em uma organização. Estes artigos objetivam disseminar e promover reflexões sobre os ...

Roadmap para implantação de um Escritório de Processos

&nbsp Muitas empresas têm feito investimentos significativos em iniciativas de gestão de processos (ou simplesmente BPM – Business Process Management). São vários os exemplos, no Brasil e no exterior, de projetos de mapeamento, análise e ...

Maturidade de BPM

  Como todo o conteúdo deste livro[1] mostra, Business Process Management (BPM) é uma prática holística de gestão empresarial que requer: o entendimento e o envolvimento da alta administração, a definição clara de papéis, a existência...

Gestão da Mudança na Implantação de um Escritório de Processos

Esta seção apresenta a série de publicações que a ELO Group vem desenvolvendo sobre a construção e evolução de um Escritório de Processos em uma organização. Estes artigos objetivam disseminar e promover reflexões sobre os conceitos, fer...

Gestão da Maturidade em BPM

  A adoção de BPM, no seu sentido mais amplo, envolve uma mudança organizacional profunda, com impacto não somente nos processos internos de uma organização, mas também em sua estratégia, estrutura, papéis e responsabilidades, pessoas, ...

transformar com cabeça de dono

Transformar com Cabeça de Dono: O Desafio das Áreas de Gestão

Em qualquer organização, independentemente de seu tamanho, setor de atuação ou história, sempre haverá a oportunidade de melhorar processos e práticas de gestão. Entretanto, somente em algumas situações essa melhoria de práticas de gestão...

Como Vender a Gestão por Processos na sua Organização?

O presente artigo aborda de forma prática as principais críticas que usualmente são atribuídas a projetos de gestão por processos. Entenda o que está por trásde cada tipo de crítica e qual a melhor forma para abordá-las. 1. Mas tudo vai bem ...

emergente disciplina em serviços

A Emergente Disciplina de Serviços

Muito se fala hoje em “Economia dos Serviços” e na importância que as atividades de prestação de serviços vêm ganhando no PIB mundial.  Junto a isso, surgem disciplinas que buscam entender e organizar os novos conceitos emergentes com a ...